Media90 – PT Angkasa Pura II Cabang Bandara Radin Inten II Lampung baru-baru ini meluncurkan fasilitas airport taxi counter untuk mempermudah akses transportasi bagi pengguna jasa udara.
Executive General Manager Bandara Radin Inten II, Khaerul Assidiqi, menjelaskan bahwa kehadiran airport taxi counter ini merupakan langkah penting untuk meningkatkan kenyamanan penumpang yang baru tiba di bandara.
Menurut Khaerul, layanan ini bertujuan untuk memberikan kemudahan dalam mendapatkan transportasi lanjutan ke berbagai lokasi di wilayah Lampung.
“Kami telah melakukan beberapa peningkatan layanan taksi, termasuk menciptakan ruang tunggu taksi yang nyaman bagi penumpang,” ujar Khaerul pada Selasa (10/9/2024).
Peningkatan layanan ini juga mencakup penerapan sistem digitalisasi yang transparan di airport taxi counter, hasil kolaborasi antara pihak bandara dan berbagai mitra terkait.
Khaerul menambahkan bahwa langkah ini sejalan dengan fokus PT Angkasa Pura II untuk meningkatkan nilai bisnis yang berorientasi pada pelanggan, sebagai acuan dalam terus meningkatkan layanan di Bandara Radin Inten II.
Direktur PT Trans Lampung, Husni Thamrin, sebagai salah satu perusahaan taksi bandara, memberikan tanggapan positif terhadap fasilitas baru ini.
“Kami sangat mengapresiasi perhatian yang diberikan kepada pelaku usaha taksi bandara. Dengan adanya airport taxi counter, pelayanan kepada pengguna jasa taksi bandara menjadi lebih mudah dan efisien,” kata Husni Thamrin.
Husni menambahkan bahwa fasilitas baru ini membuat penggunaan taksi dari Bandara Radin Inten II menjadi lebih nyaman.
“Sebelumnya, taksi menunggu di luar bandara dan sering kali harus menghadapi penjemputan yang kurang teratur, terutama saat ada rombongan umrah. Kini, taksi berada di dalam area bandara, yang tentunya lebih menarik dan terorganisir,” ujarnya.
Selain itu, Husni menjelaskan bahwa penumpang kini dapat menunggu jemputan taksi di ruang tunggu yang telah disediakan.
“Ada nomor antrean dan ruang tunggu khusus untuk penumpang taksi. Petugas juga akan memberikan asistensi hingga penumpang naik ke taksi. Saat ini, tersedia 10 unit taksi Trans Lampung, 9 unit Puspa, dan 30 unit dari Koperasi Bandara, semuanya bisa dipesan melalui konter ini,” tambah Husni, yang juga merupakan pengusaha muda asal Lampung.
